Contato Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal independente de relacionamento com nossos funcionários, prestadores de serviços, fornecedores, usuários do Sistema Único de Saúde, entre outros. Por meio dela, a SBCD recebe e trata as denúncias, reclamações, solicitações de informações, pedidos, sugestões, elogios, críticas, consultas de conflito de interesse, demandas relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais etc., que são recebidas, tratadas, encaminhadas, monitoradas e respondidas com independência, isenção, ética e confidencialidade. 

 

A Ouvidoria está vinculada diretamente ao Conselho de Administração, a quem presta contas de suas atividades.

 

Ao enviar sua demanda você receberá automaticamente o número de protocolo em seu e-mail.

O prazo máximo de resposta ao usuário será contado a partir do registro da manifestação, devendo ser de até 30 dias corridos, em atenção aos termos da Portaria da Secretaria Municipal de Saúde – SMS n° 166 de 14 de abril de 2021.

Agradecemos sua visita!













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