Ao enviar sua demanda você receberá automaticamente o número de protocolo em seu e-mail.

O prazo máximo de resposta ao usuário será contado a partir do registro da manifestação, devendo ser de até 30 dias corridos, em atenção aos termos da Portaria da Secretaria Municipal de Saúde – SMS n° 166 de 14 de abril de 2021.

No caso de demandas recebidas por meio de formulário que não a da Ouvidoria do site: www.sbcdsaude.org.br,

o prazo é de 30 dias e contará a partir do recebimento desta na Ouvidoria – ZN.

Agradecemos sua visita!